Teslimat & Kargo Süreci
📦 Sipariş Hazırlık Süreci
PetPutGo üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayı sonrası genellikle 24 saat içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde oluşturulan siparişler ilk iş gününde işleme alınır.
🚚 Teslimat Süresi
Siparişlerimiz Bursa çıkışlı gönderilmektedir.
Büyükşehirlere 1-2 iş günü, diğer illere ise 1-3 iş günü içerisinde teslimat sağlanır.
Yoğun kampanya dönemlerinde sürelerde küçük değişiklikler yaşanabilir.
📱 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir.
Takip numarası ile kargonuzun durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.
Sorularınız için bizimle info@petputgo.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı Paket Bildirimi
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
Herhangi bir ezilme, yırtılma veya hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine
“Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak ürünü teslim almayınız.
Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde sorumluluk alıcıya aittir.
